Blog · Ecosistema
Storie di Ingegneria Relazionale: il podcast, e la sua tesi
Nell'episodio del novembre 2024 si parla di una cosa sola, e non è una tecnica: il patrimonio di relazioni che ogni impresa possiede già e non ha mai contato. Qui sotto c'è la tesi per esteso, e il collegamento all'episodio.
Pubblicato il 17 novembre 2024 · riscritto il 16 agosto 2026
La tesi
Un asset che non compare in nessun bilancio
Clienti, fornitori, partner, collaboratori — e le reti di ciascuno di loro. Nessuna di queste voci sta a bilancio, e insieme valgono più di metà delle immobilizzazioni di molte imprese.
La disciplina gli dà un nome contabile: capitale relazionale. Non è la «rete di contatti» e non è il «parco clienti» — un elenco è un archivio, un capitale è una cosa che si può mettere a bilancio, attivare e rendicontare.
La differenza rispetto a un macchinario è che questo asset non si svaluta: se governato cresce, e se abbandonato non si deprezza lentamente, si congela.
Perché nessuno lo conta
Perché contarlo richiede di sapere chi conosce chi — e nessun gestionale lo chiede.
È il vuoto che il Footprint relazionale riempie: non i nomi della rubrica di qualcuno, ma la forma della sua area di influenza, dichiarata su diciannove filiere.
Dall'episodio
I quattro principi, e il loro limite
Empatia, ascolto attivo, reciprocità, condivisione. Sono giusti, e da soli non hanno mai costruito niente: è utile dire perché.
Quattro principi descrivono un comportamento desiderabile. Un comportamento desiderabile in un'impresa dura finché dura l'entusiasmo della persona che l'ha adottato — di solito il titolare, di solito qualche mese.
Quello che li rende operativi è la parte noiosa: qualcuno che ha il mandato di applicarli tutti i giorni, e tre numeri che dicono se stanno producendo qualcosa.
Il mandato
È il Referral Director: figura interna, formata, con una routine quotidiana e un orario. Non è un incarico da aggiungere a fine giornata a chi ha già un altro lavoro.
La misura
Quante presentazioni sono arrivate, quante sono diventate incontri, quante affari. È il minimo sindacale, ed è già più di quanto quasi ogni impresa sappia dire della propria rete. Il resto sta su /metodo/.
Che cosa misuriamo noi
Tre numeri, con la loro finestra
L'episodio parlava di KPI in astratto. Questi sono i nostri, letti sul sistema che gira, e il terzo è quello che nessuno metterebbe in una puntata.
2.141
Connettori qualificati nella rete
Al 13/08/2026 · solo profili con biografia e obiettivi di reciprocità compilati, esclusi i disiscritti
68%
Centra la persona giusta al primo match
Dall'avvio al 13/08/2026 · valutazione ≥ 4,5 al primo tentativo · esclusi gli Scouting_Match
6%
Dei match consegnati non riceve alcuna risposta
Ultimi 30 giorni al 13/08/2026 · era 10%, con lo stesso metodo di misura
Un numero senza finestra e senza metodo non è un numero, è una frase (Quinta legge). Le letture aggiornate stanno su /prove/, con la data accanto a ciascuna.
L'episodio
Ascoltarlo
Il video sta su YouTube ed è un collegamento, non un riquadro in pagina: un player incorporato aprirebbe una connessione a un servizio terzo prima che tu abbia scelto se accettarla, e su un sito che parla di fiducia sarebbe una contraddizione.
Il primo passo
A che punto è la tua azienda, con un numero
AIRA-SCAN© misura il capitale relazionale che la tua azienda ha già: dieci domande, tre minuti, nessuna registrazione. Il punteggio lo calcola il tuo browser e compare subito, con le dimensioni dove si perdono più punti.
Poi il report esteso ti arriva via email e entro un giorno lavorativo ti chiama una persona: si guarda il risultato insieme e si valuta se l'Analisi Stoica AIRA-DX© ha senso per la tua azienda. È gratuita e limitata a dodici a settimana, quindi non è dovuta a chi fa il check-up: si decide in due.
Preferisci parlarne e basta? Il numero è 0549 888808.